Политика конфиденциальности PIYO Studio

SIA "Linnas Studija" (далее — PIYO Studio или «Мы») высоко ценим конфиденциальность наших клиентов (далее — «Вы»).

В данной Политике конфиденциальности мы объясняем, как мы собираем и используем Ваши персональные данные и какие меры принимаем, чтобы обеспечить их защиту. Цель политики — помочь Вам понять, почему и каким образом мы обрабатываем Ваши данные, а также разъяснить Ваши права, связанные с обработкой персональной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Вам, если Вы используете наши услуги: приобретаете абонементы, подписываетесь на новости, выражаете интерес получать наши предложения, либо ищете информацию о нас в интернете.

1. Ответственный за обработку персональных данных

SIA "Linnas Studija" (рег. № 40103940368)
Liepu iela 1‑3, Carnikava, LV‑2163
E‑mail: info@piyostudio.lv

2. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

  1. Личные данные — имя, фамилия, персональный код, дата рождения, фотографии.
  2. Контактная информация — номер телефона, e‑mail, адрес проживания, язык общения.
  3. Записи камер видеонаблюдения — в целях безопасности посетителей и имущества.
  4. Аудиозаписи входящих и исходящих телефонных звонков — полученные при общении с клиентами.
  5. Переписка по e‑mail — с клиентами и потенциальными клиентами.
  6. Данные об услугах — информация о приобретённых услугах и использовании сервиса.
  7. Данные о физическом состоянии — лишь при наличии Вашего согласия; используются для индивидуальной работы тренера.
  8. Данные платёжных инструментов в неполной и нерасшифровываемой форме — тип карты, срок действия, последние четыре цифры номера, история платежей.

3. Как мы получаем Ваши персональные данные?

Мы можем получать их, когда:

  1. Вы регистрируетесь на сайте www.piyostudio.lv или совершаете покупку.
  2. Посещаете нашу студию и используете её услуги.
  3. Связываетесь с нами по телефону, e‑mail или через социальные сети.

4. Зачем мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Мы делаем это, чтобы:

  1. идентифицировать Вас как клиента и предоставить доступ к услугам;
  2. оформлять покупки, счета, платежи и управлять абонементами;
  3. выполнять требования законодательства в сфере бухгалтерского учёта;
  4. обеспечивать клиентскую поддержку и коммуникацию;
  5. обеспечивать качество и безопасность наших услуг;
  6. проводить статистический и аналитический анализ для улучшения сервиса;
  7. информировать Вас о новостях и предложениях (при наличии Вашего согласия);
  8. уведомлять Государственную инспекцию по защите данных о возможных нарушениях;
  9. выполнять запросы государственных учреждений в рамках законодательства.

5. Сколько времени мы храним Ваши персональные данные?

Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг или сколько требует закон.

  • Данные об абонементах — до полного завершения обязательств.
  • Записи видеонаблюдения — не более 30 дней, если нет инцидентов, требующих более длительного хранения.

6. Как мы защищаем Ваши данные?

Мы применяем технические и организационные меры безопасности, чтобы защитить Ваши данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

7. Ваши права:

Вы имеете право:

  1. запрашивать доступ к своим персональным данным;
  2. требовать их исправления;
  3. требовать удаления данных (при условии соблюдения законодательства и договорных обязательств);
  4. ограничивать обработку данных на законных основаниях.

Для реализации прав обращайтесь: info@piyostudio.lv.

8. Право подать жалобу

Если Вы считаете, что Ваши данные защищены недостаточно или Ваши права нарушены, Вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.

9. Поддержка веб‑сайта

Наш сайт www.piyostudio.lv обслуживает SIA "ILLI 7". Партнёр может иметь доступ к данным, хранящимся на сайте, и мы обеспечиваем соблюдение им норм по защите персональных данных.

10. Ссылки на другие сайты

На сайте могут быть ссылки на внешние ресурсы, не связанные с нами. Мы не отвечаем за их контент и политику конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их правилами перед передачей данных.

11. Используемые cookies

Мы используем cookies для улучшения работы сайта и пользовательского опыта. Вы можете изменить настройки cookies в браузере. Подробнее — в нашей Политике использования cookies.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем вносить изменения в Политику, публикуя обновлённую версию на сайте. Рекомендуем периодически её просматривать.

13. Контакты

Если у Вас есть вопросы или возражения, свяжитесь с нами по e‑mail: info@piyostudio.lv или письменно по указанному адресу.

Мы стремимся отвечать максимально быстро и предоставлять поддержку по вопросам защиты данных.

Политика конфиденциальности утверждена и вступает в силу с 18 марта 2023 года.