PIYO Studio iekšējās kārtības noteikumi.
- Šie noteikumi attiecas uz visiem studijas apmeklētājiem kas izmanto studijas pakalpojumus vai apmeklē studiju kā viesi. Visiem studijas apmeklētājiem ir jāievēro tīrība, kārtība un pieklājība. Apmeklētājiem, atrodoties studijā, jāciena citu apmeklētāju miers un komforts.
- Darba laiks - PIYO Studio darba laiks ir atkarīgs no nodarbību grafika, kas ir redzams mājaslapā. Privātās nodarbības tiek saskaņotas telefoniski vai reģistrējoties mājaslapā.
- Apģērbs un apavi - nodarbībās jāvalkā pieguļošs un ērts sporta apģērbs. Uz apģērba vai matos nedrīkst būt asas sprādzes vai citi asi priekšmeti, kas var bojāt trenažieru virsmas. Ja apģērbam ir rāvējslēdzēji, tiem jābūt nosegtiem vai aizdarītiem ar audumu. Lielu gredzenu, garu auskaru, vai citu rotu ar asām virsmām valkāšana nodarbību laikā ir aizliegta. Nodarbības notiek basām kājām vai ar sporta zeķītēm, apavos vingrot ir aizliegts. Ielas apavi studijā ir aizliegti.
- Personīgā higiēna - stingri jāievēro pamata higēnas prasības. Nav pieļaujami nepatīkami ķermeņa aromāti. Ar lipīgām ādas slimībām studiju apmeklē ir aizliegts. Ja klientam ir kāda no ādas slimības (piemēram, alerģiska reakcija) un dermatologs to ir atzinis par nelipīgu, tad obligāti jāvalkā sporta zeķes vai cits atbilstošs apģērbs. Nelietot pārlieku spēcīgas smaržas. Neapmeklēt studiju, ja ir novērojamas saslimšanas pazīmes.
- Studijas inventāra izmantošana - Pilates trenažierus drīkst izmantot tikai trenera uzraudzībā, ievērojot stingrus trenera norādījumus. Pēc inventāra lietošanas, tostarp paklājiņiem un trenažieru virsmām, jāveic tīrīšana, izmantojot studijas nodrošinātos papīra dvieļus un izsmidzināmos tīrīšanas līdzekļus. Nodarbības laikā izmantotais inventārs ir jānoliek atpakaļ tam paredzētajās vietās.
- Nodarbību atcelšana un pārcelšana - minimālais atcelšanas laiks katrai no nodarbībām tiek noteikts individuāli un var atšķirties. Minimālais atcelšanas laiks ir redzams mājas lapā reģistrējoties uz nodarbību, un klientam ir jāapstiprina, ka iepazinies ar to pirms katras reģistrācijas. Reģistrāciju uz nodarbību var atcelt mājas lapā dodoties uz reģistrācijas kalendāru un klikšķinot uz attiecīgo nodarbību. Ja klients nav atcēlis reģistrāciju uz nodarbību noteiktajos termiņos, tad nodarbība tiek ieskaitīta kā izmantota un samaksa par to netiek atgriezta. Papildus, ja klientam nav abonementa un nodarbība tiek ieskaitīta kā izmantota, tad šī izmantotā nodarbība tiks noņemta no nākamā nopirktā abonementa.
- Aizliegts kavēt grupu nodarbības, jo tas var traucēt citiem studijas apmeklētājiem. Nepilnīgi izpildīti iesildīšanās vingrinājumi ievērojami palielina traumu gūšanas iespēju. Trenerim ir tiesības neatļaut pievienoties nodarbībai klientiem kuri ir nokavējuši nodarbības sākumu.
- Bērni un jaunieši - Bērni no 9 gadu vecuma drīkst apmeklēt studiju. Vecākiem vai aizgādnim ir jāpavada bērns līdz studijas telpām un jāpavada no tām. Bērni līdz 12 gadu vecumam nedrīkst pamest studijas telpas bez aizgādņa pavadības. Bērna aizgādnis ir tiesīgs atrasties studijā un novērot bērna vingrošanas procesu.
- Drošība un ārkārtas situācijas - ārkārtas situācijās ir jāievēro studijas darbinieku norādījumi un jāevakuējas, ievērojot evakuācijas plānu.
- Atbildība par mantu - studija neuzņemas atbildību par trešo pušu izdarītām noziedzīgām darbībām vai nozaudētām klienta mantām. Studija sadarbosies ar tiesībsargājošām iestādēm, nodrošinot pieeju nozieguma vietai. Studijā pazaudētās un atrastās mantas tiek glabātas 14 dienas.
- Aizliegumi - studijā ir aizliegta alkohola, tabakas izstrādājumu un narkotisko vielu lietošana un atrasties apreibinošo vielu ietekmē. Klientam kopā ar dzīvnieku studiju apmeklēt ir aizliegts.
- Privātuma politika un personīgo datu glabāšana - klienta personas datu apstrāde notiek saskaņā ar PIYO Studio privātuma politiku. Saņemot studijas pakalpojumu, klients piekrīt ka studija saglabā un izmanto klienta personīgos datus (piem., fiziskā sagatavotība, stājas īpatnības, foto vai video fiksācija, u.c.) drukātās anketās vai citos digitālajos informācijas nesējos lai nodrošinātu kvalitatīvu, profesionālu un pielāgotu pakalpojumu katra klienta vajadzībām.
- Abonementu iegāde un izmantošanas termiņi - katram no abonementa veidiem ir savs izmantošanas termiņš un nodarbību veidi uz kurām tas ir derīgs. Termiņa sākums aktivizējas reģistrējoties uz kādu no nodarbībām. Abonementā iekļautās apmeklējuma reizes ir jāiztērē termiņa ietvaros. Neizmantotās apmeklējuma reizes netiek kompensētas vai pārceltas. Abonementa termiņu nevar pagarināt. Abonementu ir jāaktivizē 6 mēnešu laikā no tā iegādes brīža, pēc kura abonements tiek atzīts par izmantotu. Abonements tiek reģistrēts uz vienu personu, un to nevar izmantot cita persona.
- Apmeklētāju identificēšana - studijas personālam ir tiesības pieprasīt studijas apmeklētāju personu apliecinošus dokumentus un studijas apmeklētājiem ir pienākums tos uzrādīt.
- Mobīlie tālruņi un citas ierīces - nodarbības laikā šādas ierīces lietot ir aizliegts. Visām ierīcēm ir jāizslēdz skaņa, arī tām kas tiek atstātas ģērbtuvē.
- Fotografēšana un filmēšana Studijā ir atļauta tikai personīgiem mērķiem. Fotogrāfēšana un filmēšana citiem mērķiem iepriekš jāsaskaņo ar studijas vadību rakstot uz info@piyostudio.lv.
Fotografējot vai filmējot studijā personiskām vajadzībām, apmeklētāja pienākums ir pārbaudīt un pārliecināties, ka materiālos nav iekļautas citas personas.
- Materiālu ievietošana sociālajos tīklos - ievietojot studijā filmētus vai fotogrāfētus materiālus sociālajos tīklos obligāti ir jāpievieno birka (tag, check in): facebook - piyostudio, instagram - piyostudioriga. PIYO Studio administrācija ir tiesīga pieprasīt šādu materiālu izņemšanu no klienta sociālajiem tīkliem 10 dienu laikā no to ievietošanas brīža.
Studijas personāls vienmēr jautās klienta mutisku piekrišanu foto vai video materiālu izvietošanai studijas oficiālajos sociālajos kanālos. Ja ir noticis komunikācijas pārpratums un klients ir redzams ievietotajos materiālos bez klienta piekrišanas, tad klientam ir tiesības pieprasīt materiālu izņemšanu 10 dienu laikā no materiālu ievietošanas brīža rakstot uz studijas epastu info@piyostudio.lv
Piekrītot šiem nosacījumiem puses apliecina ka visi sociālajos tīklos ievietotie materiāli kas fotogrāfēti vai filmēti studijā pēc 10 dienu noilguma no ievietošanas brīža ir uzskatāmi par apstiprinātiem gan no klienta gan no studijas puses un turpmākas pretenzijas nevar tikt izteiktas.
- Veselības stāvoklis un atbildība - brīdī, kad klients veic reģistrāciju uz nodarbībām, klients apliecina, ka ir saņēmis ārsta atļauju veikt fiziskās aktivitātes. Apmeklējot studijas nodarbības, klients pats uzņemas pilnu atbildību par iespējamo kaitējumu savai veselībai.
- Abonementa vai pakalpojumu pārtraukšana - Studija ir tiesīga pārtraukt abonementu un liegt iespēju saņemt tās pakalpojumus, ja klienta rīcība neatbilst šiem iekšējās kārtības noteikumiem. Šajā gadījumā veiktie maksājumi par studijas pakalpojumiem, neatkarīgi no tā vai tie ir izmantoti vai nav, netiek atgriezti.
Šie noteikumi ir apstiprināti un stājas spēkā no 18. marta 2023 gada.
PIYO Studio privātuma politika.
SIA "Linnas Studija" (turpmāk tekstā PIYO Studio vai Mēs) augstu vērtējam savu klientu (turpmāk tekstā Jūsu) privātumu.
Šajā Privātuma politikā skaidrosim, kā Mēs uzkrājam un izmantojam Jūsu personas datus un ko Mēs darām, lai nodrošinātu Jūsu personas datu aizsardzību. Šīs Privātuma politikas mērķis ir palīdzēt Jums izprast, kāpēc un kā Mēs apstrādājam Jūsu personas datus un kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar Jūsu personas datiem.
Šī Privātuma politika attiecas uz Jums, ja izmantojat mūsu pakalpojumus, piemēram, iegādājoties abonementus, kas balstīti uz apmeklējumu skaitu, vai, piesakāties saņemt mūsu jaunumus vai esat izteicis vēlmi saņemt mūsu piedāvājumus, kā arī tad, ja vienkārši meklējat ar mums saistītu informāciju interneta vidē.
- Par personas datu apstrādi atbildīgais izpildītājs SIA "Linnas Studija" (reģ.nr. 40103940368) Liepu iela 1-3, Carnikava, LV-2163 E-pasts: info@piyostudio.lv
- Kāda veida personas datus Mēs apstrādājam?
- Personiskus datus – vārdu un uzvārdu, personas kodu, dzimšanas datus, fotogrāfijas.
- Kontaktinformāciju – tālruņa numuru, e-pasta adresi, dzīvesvietas adresi, saziņas valodu.
- Drošības kameras ierakstus – drošības kameru ierakstus, kas tiek veikti studijas apmeklētāju un īpašuma aizsardzībai.
- Ienākošo un izejošo telefona sarunu audioierakstus – balss ierakstus, kas iegūti no telefona sarunu audioierakstiem ar klientiem un potenciālajiem klientiem.
- Ienākošo un izejošo e-pasta saraksti – saraksti ar klientiem un potenciālajiem klientiem.
- Pakalpojuma datus – tie ir dati, kas atspoguļo Jūsu rīcību attiecībā pret mūsu pakalpojumu izmantošanu, piemēram, par Jūsu PIYO Studio iegādātajiem pakalpojumiem un produktiem.
- Fiziskās sagatavotības analīzes dati – runa ir par dažāda veida personas datiem, ko drīkst apstrādāt tikai ar Jūsu piekrišanu. Ja esat mums sniedzis attiecīgu piekrišanu, tad saglabāsim šos datus Jūsu klienta kartiņā un ar šiem datiem būs tiesīgs iepazīties arī Jūsu personīgais treneris.
- Maksājumu instrumentu datus nepilnā, neatšifrējamā formā – šos datus Mēs apkopojam un glabājam, ja Jūs iegādājaties maksas abonementu PIYO Studio tiešsaistes platformā www.piyostudio.lv (kā noteikts Lietošanas noteikumos). Atkarībā no izvēlētā maksājuma veida, konkrētie personas dati var ietvert šādu informāciju – kredītkartes vai debetkartes veids, maksājuma kartes derīguma termiņš, pēdējie četri cipari no maksājumu kartes numura, kā arī informācija par Jūsu veikto maksājumu vēsturi.
- Kā Mēs iegūstam Jūsu personas datus? Mēs iegūstam Jūsu personas datus no dažādiem avotiem, piemēram:
- kad Jūs reģistrējaties mūsu tīmekļa vietnē www.piyostudio.lv vai veicat pirkumu;
- kad Jūs apmeklējat mūsu studiju un izmantojat mūsu pakalpojumus;
- kad Jūs sazināties ar mums pa e-pastu, telefonu vai sociālajiem tīkliem.
- Kāpēc Mēs apstrādājam Jūsu personas datus? Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai:
- spētu jūs identificēt kā klientu un nodrošinātu Jums piekļuvi mūsu pakalpojumiem;
- veiktu pirkumu apstrādi (rēķinu sastādīšanu, izsniegšanu un maksājumu iekasēšanu) un abonementu pārvaldību;
- nodrošinātu likuma prasības saistība ar grāmatvedības nodrošināšanu (t.sk. grāmatvedības pirmdokumentu saglabāšana);
- veiktu klientu atbalsta un saziņas nodrošināšanu;
- nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un drošību;
- veiktu statistikas un analīzi nolūkos, lai uzlabotu mūsu pakalpojumus;
- informētu Jūs par mūsu pakalpojumiem, jaunumiem un piedāvājumiem, ja esat piekritis šādai saziņai.
- nodrošinātu datu valsts inspekcijas un datu subjekta informēšanu par pārkāpumiem, kas saistīti ar personas datiem.
- nodrošinātu Latvijas likumdošanā noteiktos informācijas pieprasījumus no valsts pārvaldes institūcijām un citām valsts iestādēm.
- Cik ilgi Mēs glabājam Jūsu personas datus? Mēs glabājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus, vai cik ilgi nepieciešams saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanas prasībām.
Personas datus, kas saistīti ar Jūsu abonementiem, glabājam līdz brīdim, kad tiek izbeigti visi Jūsu saistību izpildes termiņi un nav nepieciešams šo informāciju glabāt, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses.
Drošības kameras ierakstus glabājam ne ilgāk kā 30 dienas, ja nav notikuši incidenti, kas prasa tos glabāt ilgāk, lai aizsargātu mūsu vai Jūsu intereses.
- Kā Mēs aizsargājam Jūsu personas datus? Mēs pieliekam visas pūles, lai aizsargātu Jūsu personas datus no neautorizētas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas. Lai nodrošinātu Jūsu personas datu drošību, mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos līdzekļus.
- Kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar personas datu apstrādi? Jums ir tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- pieprasīt labojumus savos personas datos;
- pieprasīt personas datu dzēšanu, ja tas nav pretrunā ar likumdošanu un mūsu līguma saistībām;
- ierobežot personas datu apstrādi, ja tas nav pretrunā ar likumdošanu un mūsu līguma saistībām.
Ja Jūs vēlaties izmantot kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot norādīto e-pasta adresi info@piyostudio.lv.
- Kādas ir Jūsu tiesības iesniegt sūdzību par personas datu apstrādi? Ja Jūs uzskatāt, ka mēs neesam pietiekami aizsargājuši Jūsu personas datus vai neesam ievērojuši Jūsu tiesības, Jūs varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
- Tīmekļa vietnes uzturēšana - Mūsu tīmekļa vietni www.piyostudio.lv uztur SIA "ILLI 7". Lai nodrošinātu vietnes darbību un drošību, tīmekļa vietnes uzturētājs var iegūt piekļuvi Jūsu personas datiem, kas tiek glabāti tīmekļa vietnē. Mēs nodrošinām, ka mūsu sadarbības partneris ievēro personas datu aizsardzības prasības un rūpīgi apstrādā Jūsu personas datus.
- Saites uz citām tīmekļa vietnēm - Mūsu tīmekļa vietnē www.piyostudio.lv var būt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kas nav mūsu pārziņā. Mēs neesam atbildīgi par šo tīmekļa vietņu saturu vai privātuma praksi. Ieteicams iepazīties ar šo tīmekļa vietņu privātuma politikām pirms Jūsu personas datu sniegšanas.
- Izmantojamās sīkdatnes - Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi un vietnes funkcionalitāti. Sīkdatnes palīdz mums analizēt vietnes apmeklējumus un pielāgot saturu atbilstoši Jūsu vajadzībām. Jūs varat mainīt sīkdatņu iestatījumus savā interneta pārlūkprogrammā jebkurā laikā. Lai uzzinātu vairāk par mūsu izmantotajām sīkdatnēm, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku.
- Privātuma politikas izmaiņas - Mēs paturam tiesības veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā jebkurā laikā, publicējot jaunināto versiju mūsu tīmekļa vietnē. Ieteicams periodiski pārbaudīt šo Privātuma politiku, lai būtu informēts par iespējamām izmaiņām.
- Sazināšanās ar mums - Ja Jums ir jautājumi vai iebildumi par mūsu Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@piyostudio.lv vai rakstiski uz mūsu norādīto adresi:
Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem un iebildumiem iespējami ātri un sniegt nepieciešamo atbalstu saistībā ar Jūsu personas datu aizsardzību.
Šī privātuma politika ir apstiprināta un stājas spēkā no 2023. gada 18. marta.
